
同社は、3月11日に対策本部を設置し、利用客、職員の安否について情報収集に努めてきた。
その結果、有料老人ホーム(23事業所)、グループホーム(30事業所)、デイサービスセンター(336事業所)を3月11日に利用した利用客の無事は確認された。また、職員の無事は全員確認されている。しかし、3月11日の利用客以外の人達の安否確認はまだとれていない。引き続き情報の収集に努めている。
現在全面休業している事業所は、ツクイ大街道(石巻市)、ツクイ台原(仙台市)、総合福祉ツクイ仙台泉(仙台市)、市名坂デイサービスセンターふれあい(仙台市)、丸森デイサービスセンターふれあい(宮城県伊具郡)、ツクイ南相馬(福島県南相馬市)となっている。
この中で、再開予定が未定となっている事業所は、ツクイ大街道、ツクイ南相馬の2事業所。再開が決定しているのは、ツクイ台原(4月1日予定)、丸森デイサービスセンターふれあい(3月27日予定)。総合福祉ツクイ仙台泉、市名坂デイサービスセンターふれあいについては、同社の他の事業所でサービスを提供している。
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