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2024年04月03日

ブイキューブ、家電量販店の上新電機が動画マニュアルの投稿・視聴プラットフォームにQumuを採用

■現場で手間なく、動画編集・投稿が可能

 ブイキューブ<3681>(東証プライム)は4月2日、家電量販店「ジョーシン」を全国200店舗以上展開する上新電機<8173>(東証プライム)が、動画マニュアルプラットフォームとして、「Qumu(クム)」を導入したと発表。

 これにより、動画の編集から投稿までの工程が簡素化され、従業員は研修用動画を容易に共有できるようになった。従来のシステムでは、約4000本の動画が格納されていたが、編集とアップロードのフローが煩雑であり、視聴体験も不十分であった。Qumuの導入により、動画編集と投稿が一元化され、セキュリティを保ちながら視聴制限やID/パスワード認証が可能となった。また、視聴者の利便性が向上し、視聴率の増加に貢献している。

 Qumuの導入は、誰もが簡単に動画を制作・アップロードできる点、セキュアな環境での動画共有が可能となった点、お気に入り登録やコメント投稿などの新機能により視聴環境が改善された点が評価された。導入後7ヶ月で新たに400本のマニュアルが追加され、社内運用の効率化が進んでいる。今後も、ブイキューブは様々なコミュニケーションサービスを提供し、顧客のコミュニケーションDX実現を支援していくとしている。

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提供 日本インタビュ新聞社 Media-IR at 08:07 | IR企業情報