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ＴＩＳ＜３６２６＞（東証プライム）は４月１６日、９５円高（２．９４％高）の３３２７円（１３時８分）まで上げて急伸している。同社は本日午後、生成ＡＩ搭載のチャットボット「Ｄｉａｌｏｇ Ｐｌａｙ」を活用した共感ＡＩチャット「ふう」の実証実験を４月から開始したと発表。同サービスは、ユーザーの日々の不安を軽減させることを目的としており、身近な人に話しづらい悩みを持つユーザーがＡＩチャットに会話を入力することで、共感的な反応と思考の整理を促す問いかけを行い、メンタルヘルスケアを提供するもの。
厚生労働省の調査によると、精神疾患の患者数は増加傾向にあり、メンタルヘルスケアへの関心が高まっている。同社は、ユーザーに寄り添い、気持ちを整理してくれる共感ＡＩチャットの利用意向に関する調査を実施し、約５６％の利用意向があることを確認。これを受けて、社内新規事業提案制度を通じて「ふう」の立ち上げた。
「ふう」は、クライエント中心療法の傾聴技法を用い、ユーザーの自己洞察を促す会話を行う。共感や問いかけによる話題の提供、親しみやすいキャラクターとの会話を通じて、感情のリフレッシュや思考の整理、安心感の醸成につながる。期待される効果には、感情の切り替え、言語化、安心感の軽減が含まれる。
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