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■導入の背景
「ホテルルートイン」をはじめとした、４ブランドのホテル等を全国で運営するルートインでは、電話やＦＡＸを使用するアナログな発注方法の効率化を求める声が、社内から多く上がっていた。棚卸に関しても、紙で管理していたため、単価の誤り等の人的ミスの対処や集計作業に、多くの時間を要していた。
また、取引先から各ホテルへ送付されるバラバラなフォーマットの請求書に対し、現場での照合作業や本部での経理処理に、時間と労力がかかるという課題も抱えていた。
さらに、取引先から受注業務のデジタル化を求める声が多く挙がっていたこともあり、今回、これらの課題解決を目的に「ＢｔｏＢプラットフォーム 受発注」を採用した。
■ルートイン担当者のコメント
会社として様々なＤＸを進めるにあたって、まずは、受発注業務のデジタル化を皮切りに、従業員の業務効率化、働き方改革を進めていきたいと考えている。
かねてより、支払確定業務をアナログな方法で管理していたため、各所での業務に時間を費やしていた。「ＢｔｏＢプラットフォーム 受発注」の導入を機に、業務改善ができることを期待している。
今後はエリアごとに順次、導入を拡大していく予定。今まで「ＢｔｏＢプラットフォーム 受発注」を利用されていなかった取引先にも、協力を賜りたい。
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