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2024年09月10日

プロディライトがストップ高買い気配、音声から人の感情を分析できる技術の特許を取得、電話を超えた応用へ

■音声から心の状態を可視化、ストレスチェックなど新たな活用も期待

　プロディライト＜５５８０＞（東証グロース）は９月１０日、１５０円高（１６．４３％高）の１０６３円とストップ高買い気配となっている。同社は９月９日、音声から人の感情を分析する技術に関連する特許（特許番号：第７５４１６０５号）を取得したと発表。

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　同技術は、クラウドＰＢＸ「ＩＮＮＯＶＥＲＡ」内のオプション機能「ＩＮＮＯＶＥＲＡ　Ｅｍｏｔｉｏｎ」にて既に実用化されており、音声の感情解析を通じて、従業員の心身状態や顧客対応の品質を向上させるためのツールとして活用されている。特許取得により、さらなる応用展開が期待されている。

　今後は、この音声感情分析技術が電話以外のビデオ会議システムや、国内企業に義務化されているストレスチェック制度への応用も見込まれている。アンケート方式の限界を補完し、メンタルヘルス対策においても新たな基準として期待されている。

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