■自社の課題に最適なアウトソースでコア業務への集中を全力サポート

　ソフトクリエイトホールディングス＜３３７１＞（東証プライム）グループで、４０年以上の歴史と実績を基盤に、企業の情報システム部門の支援をしてきたソフトクリエイトは１月１５日、情報システム部門（情シス）が直面する人材不足の課題を解決に導くサービス「ＳＣＡｓｓｉｓｔ」の提供を開始したと発表。


　企画支援から運用・保守、セキュリティ対策、トラブルシューティング、ユーザーサポートまで、幅広いニーズに対応し、情シスの運用を全面的に支援する。企業のＩＴインフラを最適化し、真のＤＸ実現を共に目指すパートナーとしてビジネスの成長をアシストする。

・サービスサイト：https://www.softcreate.co.jp/solution/support

●ＳＣＡｓｓｉｓｔ提供の背景

　日本におけるＤＸを推進する人材の不足は深刻化しており、企業のＤＸのボトルネックとなっている。加えてＩＴインフラは複雑化が進み、情シスに求められる役割は増大している。特に組織体制の課題や仕組み作り、セキュリティ強化は喫緊の課題であり、情シスは日々、多岐にわたる業務を抱えている。
　情シスへの支援を通して変革に必要不可欠なパートナーを目指し続けるソフトクリエイトは、これまで提供してきた情シス向けの支援サービスを「ＳＣＡｓｓｉｓｔ」に統合し、あらゆる課題を総合的に、かつ複合的にサポートすることで、さらなる情シスの業務の軽減と重要業務へ集中できる支援を行う。

●ＳＣＡｓｓｉｓｔの特長

■業務課題に沿った支援メニュー

　定常業務からセキュリティ対策、業務可視化まで、業務の課題を広範囲にサポートする。ユーザーの問い合わせ対応や障害対応、監視、メンテナンス、業務可視化の支援まで、あらゆる情シスの運用業務を包括的に支援する。

■経験豊富なプロがサポート

　１万社以上の情シスを支援し、情シスの課題を熟知したプロが、様々な課題解決案の提案や効率的な運用を提供する。社内に専門家が不在な場合でも、課題点を明確にして改善案を提案する。

■多数の実績で安心・誠実に支援

　ソフトクリエイトは４０年以上に渡り蓄積したノウハウと、お客様の業務に徹底的に寄り添う姿勢で１万社以上の情シスを支援してきた。今後も時代の変化にともなう情シスのニーズに合わせて＋Ｏｎｅの支援を提供し、ビジネスを陰で支え続ける。

●こんな課題を持つ情シス部門／ＩＴ部門に

・ＰＣトラブルや問い合わせ対応などで、本来の業務を行う時間がない
・システム障害やセキュリティインシデントに迅速な対応ができていない
・情シス部門全体の業務内容が把握できておらず、課題が整理できていない
・社内にセキュリティの専門家がいないため適切なシステム管理ができているのか不安

●Ｊａｐａｎ　ＩＴ　Ｗｅｅｋ【関西】特別企画　情シス応援パビリオン　出展

【開催概要】
・日時：２０２５／１／１５（水）〜１７（金）
・主催：ＲＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
・詳細：https://www.japan-it.jp/hub/ja-jp/special/event4.html
　１月１７日（金）１３：５０〜１４：１０にはセミナーに登壇。
・セミナータイトル：情シスがヒーローに！ＡＩの価値を引き出すデータ活用と組織戦略

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