日油<4403>(東証プライム)は、シェルパ・アンド・カンパニーの提供するサステナビリティ・ESG関連アンケートの回答業務を支援するAIエージェント「Answer Ease by SmartESG」を導入した。同機能は、企業の公開情報や過去の回答内容をもとに、自動で回答案を生成し、根拠とともに提示するアシスト機能を備えている。2024年12月にサービス提供が始まり、2025年3月から利用を開始した。

日油は、このAIエージェントの導入により、取引先からのサステナビリティ・ESG評価アンケートへの対応を効率化し、開示情報の精度向上を目指していくす。近年、これらのアンケートの対応数は増加傾向にあり、企業の業務負担が増している。同機能は、AIを活用することで回答作成をサポートし、人的リソースをより戦略的な業務に集中させることが可能となる。
シェルパ・アンド・カンパニーは、「利益とサステナビリティの融合」を掲げ、ESG専門知見とAI技術を組み合わせたサービスを提供している。同機能は、企業のサステナビリティ経営の高度化に貢献することを目的としており、今後も取引先アンケート対応のみならず、さらなるユースケース拡大を進めていく方針としている。
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