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■３０年の現場ノウハウとＡＩ技術の融合、誰もが“売れる口上”を再現
Ｓａｐｅｅｔ＜２６９Ａ＞（東証グロース）とコパ・コーポレーション＜７６８９＞（東証グロース）は５月２３、実演販売のトークスクリプトをＡＩで自動生成する新システムを共同開発したと発表。吉村泰助社長の著書『売（バイ）の極意』にまとめられた５つの販売メソッドや、３０年に及ぶ現場のトークノウハウがＡＩ学習に活かされている。商品名・カテゴリ・価格など少数の情報を入力し、画像をアップロードするだけで、導入から行動喚起まで一貫性と説得力のあるトーク草稿が即座に生成される仕組みである。
このシステムは、「ノウハウ抽出エンジン」「即時ドラフト生成」「ターゲット別トーク提案」「フィードバックループ」といった機能を搭載し、現場で培われた知見をＡＩが再現・進化させる。経験や勘に頼らず、誰もが質の高い販売トークを活用できることから、研修コストや準備負担の軽減、作成時間８０％削減といった導入効果が期待されている。また、販売士ごとのスキル差に左右されることなく、全体の購買率底上げやＰＤＣＡの加速も見込まれる。
今後はＥＣ動画など多チャネル対応や、生成口上の音声合成・動画生成を活用したＡＩアバター実演販売も視野に入れ、さらなる進化を計画。Ｓａｐｅｅｔは技術パートナーとして精度改善や新機能開発を担い、販売現場データを活かした高度な実演体験の実現を目指す。コパ・コーポレーションは、プロ実演販売士とともに最先端のツール導入を推進し、業界全体の実演販売力向上につなげていく構えである。
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