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イトーキ＜７９７２＞（東証プライム）は１１月５日、自動物流倉庫の稼働データをＡＩで解析し、故障の兆候を事前に検知する予知保全システム「スマートメンテナンス」を開発し、リモート対応と一体化した保守サービス「ＩＴＯＫＩアドバンスドメンテナンス」として２０２６年１月に発売すると発表した。同サービスは日本オラクルの「Ｏｒａｃｌｅ Ａｕｔｏｎｏｍｏｕｓ ＡＩ Ｄａｔａｂａｓｅ」および「ＯＣＩ Ｄａｔａ Ｓｃｉｅｎｃｅ」を基盤とし、シャトル式自動倉庫「システマストリーマー ＳＡＳ−Ｒ」に搭載される。現場に赴かず遠隔で状況把握・復旧を支援でき、突発停止のリスク抑制と計画的メンテナンスの両立を図る。
背景には物流業界における人手不足と需要拡大がある。政府の「物流革新緊急パッケージ」では、対策を講じなければ輸送力が２０３０年度に最大３４％不足するとされ、ＥＣ普及による宅配増加が物流現場への負荷を高めている。一方で自動化が進む現場では、設備の突発停止による供給網への影響が深刻な課題として残っている。「ＩＴＯＫＩアドバンスドメンテナンス」は、センサーや制御装置で収集した稼働時間・動作回数・動作距離などのデータをＡＩが解析し、異常検知、入庫制限、部品交換時期の最適化などを実施することで、安定した「止めない運用」を実現する。
同システムは稼働データの可視化とＡＩ異常検知により、従来の時間基準による保守では困難だった微細な変化の検知を可能にする。またリモートメンテナンス機能により、拠点外から制御盤操作や一部ソフトウェア更新ができ、復旧時間短縮や保守員の負担軽減につながる。まずはＳＡＳ−Ｒ向けに提供し、将来的には他の物流設備への展開も視野に入れる。イトーキと日本オラクルは、ＡＩとデータを活用した保全高度化で持続可能な物流インフラ構築に貢献していく方針である。
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