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トライアルホールディングス＜１４１A＞（東証グロース）傘下のトライアルカンパニーは２月１７日、ＡＩ発注最適化ソリューション「ＣＩＸ−自動発注」のスーパーセンターを中心とする２６４店舗への本格導入完了を発表した。ＮＴＴ ＡＩ−ＣＩＸとＲｅｔａｉｌ ＡＩの合弁会社であるＲｅｔａｉｌ−ＣＩＸが提供するＡＩとデジタルツイン技術を活用し、店舗オペレーションのＤＸを加速する取り組みである。
同社は１９８４年の商号変更以来、「ＩＴで流通を変える」を掲げて流通革新を推進してきた。少子高齢化による労働人口減少や人材確保難を背景に、発注業務の属人化や過剰在庫が課題となっていたことから、一部店舗で実証を実施。効果を確認し、２０２５年９月から全店へ順次展開してきた。
■約２８，０００ＳＫＵ対象、過剰在庫約３０％削減見込む
「ＣＩＸ−自動発注」はＡＩとデジタルツイン技術により、納品回数の最適化や棚割連動型の在庫最適化を実現する。複数の発注を集約し棚割情報を反映することで、補充作業の負荷軽減とバックヤード在庫の最小化を図る。対象は全国のスーパーセンター全店およびｓｍａｒｔの一部店舗の計２６４店舗（２０２６年２月１０日時点）で、容量やサイズ違いも含めた約２８，０００種類の商品を扱う。
見込まれる効果は各店舗で月１８０人時の作業人時削減、過剰在庫約３０％削減である。実証では補充業務約１０％軽減、在庫２０％削減も確認された。人とシステムの役割を再定義し、「悩むムダ」を排除することで、買いやすく買いたい売場づくりに人材を集中させる狙いである。
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