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ＺＯＺＯ＜３０９２＞（東証プライム）は３月９日、対話型ＡＩ「ＣｈａｔＧＰＴ」の新機能「Ａｐｐｓ ｉｎ ＣｈａｔＧＰＴ」に対応し、同社サービスとのアプリ連携を開始したと発表した。ファッションコーディネートアプリ「ＷＥＡＲ ｂｙ ＺＯＺＯ」とファッションＥＣ「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」の情報をＣｈａｔＧＰＴ上で連携させ、会話を通じてコーディネートやアイテムを提案する仕組みである。ユーザーの曖昧な要望を引き出し、ファッション情報探索の利便性向上を図る。
同連携では、ＣｈａｔＧＰＴ上の会話内容に応じて、ＷＥＡＲのコーディネート画像やＺＯＺＯＴＯＷＮの商品情報をもとに画像とテキストで提案を行う。ＷＥＡＲが保有する１，４００万件以上のコーディネート投稿データを活用し、天候やシーン、好みのテイストなどの条件に合わせた提案が可能となる。会員登録は不要で、ＣｈａｔＧＰＴのアプリ一覧から「ＺＯＺＯ」を選択し連携することで利用できる。
同社によると、ファッション情報の検索では「イメージはあるが言語化できない」という課題が多く、調査では約９割がＳＮＳやＷＥＢサイトで検索する一方、約７割が求める情報にたどり着けていないと回答した。ＣｈａｔＧＰＴとの対話を通じて曖昧な要望を具体化し、最適なコーディネート提案につなげる狙いである。今後はＺＯＺＯＴＯＷＮやＷＥＡＲなどのデータを活用し、ファッション特化型の対話ＡＩエージェントの開発も進め、ＡＩを活用した新たなファッション体験の創出を目指す。
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