アドバンスト・メディア<3773>(東証グロース)は4月8日、音声認識と生成AI、感情認識を組み合わせた営業支援ソリューション「AmiVoice SalesAgent」を正式リリースした。商談の質向上と平準化を図り、営業組織全体の強化と成果最大化を支援する。

近年は商材の複雑化や顧客ニーズの多様化により営業の高度化が進む一方、人材不足も深刻化している。営業職の有効求人倍率は2.30倍と高水準で、1人当たりの業務負担が増加し、顧客対応に十分な時間を割けない課題が顕在化している。同ソリューションはこうした課題に対応し、商談中からAIがリアルタイムで情報提示や分析を行い、営業活動の効率化と質の底上げを図る。
AI音声認識により会話を高精度にテキスト化し、生成AIが重要事項の提示や分析を実施。商談後には議事録やスキル分析など6項目を自動生成し、営業プロセス全体を支援する。β版は2026年1月から提供され、実用性が評価された。今後は外部システム連携や機能拡張を進め、営業組織の継続的な成長支援を目指す。
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