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ぐるなび＜２４４０＞（東証プライム）は５月１３日、「２０２５年度通期決算」および「新・中期経営計画２０２８」を発表した。２０２５年度は中核売上のストック型サービスでＡＲＰＵと店舗数が伸び、長く続いた店舗数停滞をＡＲＰＵで補う構造から、【顧客基盤の拡大を伴う再成長フェーズ】へ移行した。売上高は１４１億円、前期比５％増、営業利益は期初計画３億円を上回る４億円となった。
同計画では、「“真の”飲食店のサポーター」をビジョンに掲げ、「集客メディア」から「経営サポーター」への提供価値の変革を進める。飲食店業界が人手不足やコスト高に直面する中、同社は創業以来の強みである伴走型営業体制を磨き、Ｂ２Ｂ事業に集中する。楽天グループ＜４７５５＞（東証プライム）との協業により、ＣＲＭ機能や決済関連機能など、飲食店の新たなライフラインとなり得る価値提供にも取り組む。
成長戦略では、「加盟価値の拡充」と「営業体制の強化」を柱に、初年度に約７０名の営業スタッフを集中的に増員する。ＡＩ活用で商談準備時間を最大８０％削減し、商談件数と成約率の最大化を図る。２０２８年度には売上高１８９億円、営業利益１３億円、ＲＯＥ２１％、ＲＯＩＣ１６％を目指し、【復配】を計画する。２０２９年度以降の指数関数的な成長ステージに向けた布石と位置づける。
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