三井不動産など、東京ミッドタウン八重洲で館内飲食店からオフィスへフード・ドリンクを届けるロボット配送本格始動

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2026年07月22日

三井不動産など、東京ミッドタウン八重洲で館内飲食店からオフィスへフード・ドリンクを届けるロボット配送本格始動

■デジタルツインと連携し地下１階・５階から７階へ、計４台を配置

　三井不動産＜８８０１＞（東証プライム）、ＮＴＴ東日本、ＮＡＶＥＲ　Ｃｌｏｕｄは７月２１日、東京ミッドタウン八重洲で、館内飲食店のフード・ドリンクをデリバリーロボットがオフィスへ届けるロボット配送サービスを本格始動すると発表した。利用者はＬＩＮＥから注文でき、地下１階・５階の対象飲食店から７階「ワークスタイリング　東京ミッドタウン八重洲」まで商品を配送する。地下１階に３台、５階に１台の計４台を配置する。

　ロボットは、クラウド上に構築したデジタルツインを共通の「デジタル地図」として活用し、セキュリティドアやエレベーターと連携して複数フロアを自律移動する。カメラ映像をＡＩで解析して周囲を認識し、自ら判断して走行する「フィジカルＡＩ」を採用。デジタルツイン上でのシミュレーション学習により、多くの人が行き交う複雑な館内でも歩行者を認識しながらスムーズな配送を可能にする。

　対象飲食店は、フリホーレス、ポーたま、鳥開総本家、芝蘭担々麺、東京・八重洲チカバキッチンの５店舗。オフィスワーカーの利便性向上と飲食店の新たな販売機会創出を図る。３社は今後、デジタルツインをビル管理業務などにも展開し、ロボット、飲食店、オフィス、施設設備をつなぐ次世代の施設運営ＤＸを推進する。

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