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2026年08月06日

ＳＯＭＰＯ、社員向け実践型「ＡＩロープレ」を導入

■損保ジャパン大学で対話・交渉・代理店提案の反復学習を支援

　ＳＯＭＰＯホールディングス＜８６３０＞（東証プライム）は８月５日、子会社の損害保険ジャパンが、オンライン企業内大学「損保ジャパン大学」に実践型ＡＩロールプレイングツール「ＡＩロープレ」を導入したと発表した。社員の実践的なスキル向上と育成の効率化を目的とする。

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　従来の研修は動画視聴などインプット型の学習が中心で、顧客との対話や交渉、代理店への提案といったアウトプット型の学習機会の確保が課題だった。新ツールではＡＩとのロールプレイングを通じ、社員が時間や場所を選ばず反復練習できる環境を整える。

　損保ジャパンは、顧客や代理店への対応品質を支える専門性の強化に向け、オンライン学習とＡＩを組み合わせる。実践機会を増やし、研修運営の効率化と社員のスキル習得を両立させる。

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