■ユーザーからの満足度・認知度ともに高い製品サービスとして【ITreview Grid Award 2023 Spring】ワークフロー部門で最高位のLEADERも5期連続受賞
ワークフローソリューションベンダーの
エイトレッド<3969>(東証スタンダード)は4月20日、リテンションレート(利用継続率)を公開するとともに、開発・提供するワークフロークラウド「X−point Cloud(エクスポイント クラウド)」およびワークフローシステム「AgileWorks(アジャイルワークス)」が、アイティクラウド主催のアワード【ITreview Grid Award 2023 Spring】ワークフロー部門において満足度・認知度ともに高い証である最高位の「LEADER」を5期連続受賞したと発表。
■上場SaaS企業30プロダクトと比較してトップクラスの利用継続率
上場SaaS企業の30プロダクトを対象に、2023年3月末時点に公開されている決算説明資料でのチャーンレート(解約率)を元に独自にリテンションレート(利用継続率)を調査した結果、全30プロダクトの月次利用継続率の平均値が99.21%であったのに対し、エイトレッドが開発・提供する「X−point Cloud」の2022年度の月次利用継続率は99.86%と極めて高い利用継続率となった。これは上場SaaS企業プロダクトと比較してトップクラスの利用継続率であるといえる。
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提供 日本インタビュ新聞社 Media-IR at 13:00
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